Kolus
Created in 2022
Up & running (A)
Existing signals show a regular activitySocial networks
2,017Activities
Technologies
Entity types
Location
24 Ave. Joannès Masset, 69009 Lyon, France
Lyon
France
Employees
Scale: 11-50
Estimated: 18
SIREN
949107361Engaged catalyst
3
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9 months, 1 week ago
Value proposition
[Automatic translation follows] The visio-assistance solution dedicated to technical support.
Kolus transforms the way in which professionals assist clients and technicians remotely, thanks to an intuitive and efficient visio-assistance solution.
Developed in collaboration the leaders of the industry, Kolus is designed to meet the challenges of the digitalization of after-sales services and internal support.
How ?
👁️ Visio-assistance: offer dynamic visio-assistance sessions which allow rapid resolution of problems, thus improving the efficiency of after-sales service and internal support.
📒 Traceability of interventions: Access a complete history of interventions for optimized management and analysis, guaranteeing complete visibility on each business action.
🚀 Assistance course with autonomous diagnosis: Guide your users through an intelligent ticketing process, from self-diagnosis to direct connection with the appropriate expert, simplifying each step of the support.
🌍 IA for instant translation: break the linguistic barriers during international interventions thanks to an AI which instantly translates exchanges, making each interaction fluid and understandable.
With Kolus, propel your technical support into a new era of connectivity and performance, where each interaction is optimized for customer satisfaction and operational efficiency.
Technology does not have to be complicated. With Kolus, it's just effective.
Distance support, visio-assistance, and video assistanceOriginal language
La solution de visio-assistance dédiée au support technique.
Kolus transforme la manière dont les professionnels assistent clients et techniciens à distance, grâce à une solution de visio-assistance intuitive et performante.
Développée en collaboration les leaders de l'industrie, Kolus est conçue pour répondre aux défis de la digitalisation des services après-vente et du support interne.
Comment ?
👁️ Visio-Assistance : Offrez des sessions de visio-assistance dynamiques qui permettent une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi l'efficacité du SAV et du support interne.
📒 Traçabilité des Interventions : Accédez à un historique complet des interventions pour une gestion et une analyse optimisées, garantissant une visibilité complète sur chaque action entreprise.
🚀 Parcours d'Assistance avec Diagnostic Autonome : Guidez vos utilisateurs à travers un processus de ticketing intelligent, de l'auto-diagnostic à la mise en relation directe avec l'expert approprié, simplifiant chaque étape du support.
🌍 IA pour la Traduction Instantanée : Brisez les barrières linguistiques lors des interventions internationales grâce à une IA qui traduit instantanément les échanges, rendant chaque interaction fluide et compréhensible.
Avec Kolus, propulsez votre support technique dans une nouvelle ère de connectivité et de performance, où chaque interaction est optimisée pour la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
La technologie n'a pas à être compliquée. Avec Kolus, c'est simplement efficace.
Support à distance, visio-assistance, and vidéo assistance
Kolus - La visio-assistance pour votre SAV
Votre outil complet de visio-assistance : support à distance et suivi centralisé pour une gestion optimale.
https://www.kolus.io/
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